商务部服贸司负责人谈2022年上半年我国服务外包产业发展情况

2022年上半年,我国企业承接服务外包合同额9875亿元人民币(币种下同),执行额6454亿元,同比分别增长12.3%和14.3%。其中,承接离岸服务外包合同额5473亿元,执行额3607亿元,同比分别增长10.7%和10.0%。(以美元计算,上半年承接服务外包合同额1522亿美元,执行额994亿美元,同比分别增长15.9%和17.9%。其中承接离岸服务外包合同额846亿美元,执行额556亿美元,同比分别增长14.2%和13.5%。)

从业务结构看,上半年,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO),业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1553亿元,642亿元和1413亿元,同比分别增长2.9%,17.8%和15.2%。其中,检验检测服务,信息技术解决方案服务,互联网营销推广服务,金融后台服务等离岸服务外包业务增速较快,同比分别增长85.6%,85.3%,61.7%和37.1%。

从区域布局看,上半年,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额4911亿元,执行额3295亿元,同比分别增长10.5%和10.6%,分别占全国总额的89.4%和90.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额2462亿元,执行额1810亿元,同比分别增长11.7%和11.1%,分别占全国总额的44.8%和49.9%。

从国际市场看,上半年,我国承接中国香港,美国,欧盟离岸服务外包执行额分别为755亿元,709亿元和479亿元,同比分别增长20.4%,3.6%和17.4%,合计占我离岸服务外包执行额的53.8%。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额877亿元,同比增长8.9%,合计占我离岸服务外包执行额的24.3%。

从企业性质看,上半年,民营企业承接离岸服务外包执行额1111亿元,占全国30.8%,同比增长33.2%,比全国平均增速高出23.2个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1607亿元,同比增长8.5%,占全国44.6%。

从吸纳就业看,截至2022年6月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1440万人,同比增长7.9%,其中大学及以上学历927万人,占64.4%。上半年,服务外包新增从业人员45万人,同比增长1.1%,其中大学及以上学历29万人,占65.5%。

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